Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul provisystem.ro și brandul ProVi System aparțin PERFORMANCE COACHING & TRAINING S.R.L., cu sediul în Str. Dragoș Vodă nr. 10, Satu Mare, jud. Satu Mare, CUI 43061087, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J30/1020/2023, e-mail [email protected], telefon +40 745 180 514 (denumită în continuare „noi”). Programele de consultanță și implementare sunt susținute de Valer Dura și de echipa sa.

2. Acceptarea termenilor

Folosind site-ul, rezervând o sesiune sau plasând o comandă, confirmi că ai citit și accepți acești termeni, împreună cu Politica de confidențialitate, Politica de cookies, Politica de retragere și retur și Politica AI.

3. Produse și servicii

• Produs digital: ProVi Toolkit (instrumente, șabloane și lecții video, acces în platforma de cursuri);
• Evenimente online: Workshopul „Ieși din haosul operațional în 90 de zile” (live, pe Zoom, cu acces la înregistrare) și Masterclass-ul gratuit;
• Programe și servicii de consultanță: ProVi Sprint (program de grup, 12 săptămâni), Ședința Trimestrială ProVi, Training personalizat de leadership, Implementarea ProVi System (12 luni);
• Resurse gratuite: Testul ProVi și Sesiunea de diagnostic cadou de 60 de minute, online, pe Zoom.

Pentru programele de implementare și training, condițiile concrete (durată, calendar, participanți, preț) se stabilesc în scris, după sesiunea de diagnostic. Imaginile de prezentare au rol ilustrativ.

4. Natura serviciilor

Serviciile ProVi System sunt servicii de consultanță în management, training și coaching pentru antreprenori și echipe. Ele nu reprezintă consultanță juridică, fiscală, contabilă sau financiară. Pentru decizii cu efecte juridice sau fiscale (de exemplu vânzarea unei companii), te rugăm să lucrezi și cu specialiștii autorizați.

Rezultatele diferă de la o companie la alta și depind de implementare; nu garantăm un rezultat anume.

5. Comenzi și plată

Prețurile sunt afișate în lei (RON). Nu se aplică TVA. Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul Stripe, cu autentificare 3-D Secure. Nu avem acces la datele cardului tău. Contractul se încheie în momentul confirmării plății, iar factura se emite automat pe datele completate în formular.

6. Livrarea produselor digitale

Accesul la produsele digitale se trimite imediat după plată, pe adresa de e-mail din comandă. Dacă nu primești e-mailul în câteva minute, verifică folderele Spam sau Promoții și scrie-ne la [email protected].

7. Programări

Sesiunile se rezervă din calendarul de pe site. Primești confirmarea pe e-mail; sesiunile au loc online, pe Zoom. Dacă nu poți ajunge, te rugăm să reprogramezi din linkul primit sau să ne anunți cu cel puțin 24 de ore înainte.

8. Drept de retragere

Condițiile de retragere și excepția pentru conținutul digital livrat imediat sunt descrise în Politica de retragere și retur.

9. Proprietate intelectuală

Textele, materialele PDF, exercițiile, denumirea și metoda ProVi System, elementele grafice și logo-ul sunt protejate de legea drepturilor de autor. Produsele cumpărate sunt pentru uz personal; nu pot fi copiate, revândute sau distribuite fără acordul nostru scris.

10. Răspundere

Facem tot posibilul ca site-ul să funcționeze corect, dar nu putem garanta lipsa întreruperilor tehnice. Nu răspundem pentru deciziile luate exclusiv pe baza informațiilor generale de pe site.

11. Reclamații și litigii

Pentru orice nemulțumire ne poți scrie la [email protected]; îți răspundem în cel mult 15 zile lucrătoare. Ca consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (ANPC – SAL). Litigiile nerezolvate amiabil sunt de competența instanțelor din România.

12. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.